DPD Grudziądz

DPD Grudziądz

1.0
7 opinii
aleja 23 Stycznia 54D, 86-300 Grudziądz, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

aleja 23 Stycznia 54D, 86-300 Grudziądz, Polska

O firmie

DPD Grudziądz to lokalny punkt usług kurierskich zlokalizowany przy alei 23 Stycznia 54D w Grudziądzu (kod pocztowy 86-300). Firma oferuje standardowe usługi przewozowe, w tym wysyłkę i odbiór paczek, z opcją przekierowań na punkty odbioru typu pickup. Jako część międzynarodowej sieci DPD, oddział w Grudziądzu obsługuje klientów indywidualnych i biznesowych z regionu, skupiając się na codziennych dostawach w obrębie miasta i okolic. Według recenzji na Google, firma ma niską ocenę 1.0 na 5 gwiazdek na podstawie 7 opinii. Klienci najczęściej skarżą się na problemy z dostawami – paczki zostawiane w niewłaściwych miejscach, np. pod nieokreślonymi filarami czy drzewami w nocy, co prowadzi do ich zaginięcia. Zgłaszane są też kwestie z kurierami, takimi jak brak kontaktu telefonicznego, samowolne przekierowania przesyłek bez uzgodnienia czy kłamstwa dotyczące prób dostarczenia. Dodatkowe narzekania dotyczą infolinii, która odsyła klientów między pracownikami, oraz odrzucanych reklamacji, co generuje dalsze koszty i frustrację. Mimo tych uwag, DPD Grudziądz pozostaje jednym z punktów kurierskich w mieście, gdzie mieszkańcy mogą nadawać paczki. Opinie wskazują na potrzebę poprawy komunikacji i niezawodności dostaw, by lepiej odpowiadać oczekiwaniom lokalnej społeczności. (Liczba słów: 218)

Co mowia klienci

Opinie klientów o usługach DPD są wyłącznie negatywne i ocenione na 1/5 gwiazdkę. Głównymi zarzutami są nierzetelne działania kurierów, tacy jak zostawianie paczek w niewłaściwych lub nieokreślonych miejscach, brak kontaktu telefonicznego oraz nieodebranie połączeń. Dodatkowe problemy to zniszczenia zawartości paczek, opóźnienia w dostawach, zwroty do nadawcy i odrzucone reklamacje.

Do poprawy

  • Nierzetelne dostawy paczek (zostawiane w dziwnych miejscach, nie dotykające adresata)
  • Brak kontaktu i komunikacji ze strony kurierów (nie odbierają telefonów, nie dzwonią)
  • Zniszczone paczki, brak odpowiedzialności i odrzucone reklamacje

Idealne dla

Nie polecana żadnemu klientowi ze względu na liczne problemy z realizacją dostaw.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy